KUNDENSERVICE
Was tun bei Steinschlag auf der Windschutzscheibe?
WICHTIG:
Sofort nach Feststellung des Steinschlages sollte dieser unbedingt mit dem Autoglas Steinschlagaufkleber abgeklebt werden. Dadurch ist das Eindringen von Wasser und Schmutzpartikeln ausgeschlossen.
Danach muss so schnell als möglich die Steinschlagreparatur durch Fachpersonal behoben werden. Steinschläge mit größerer Rissbildung müssen vor Ort begutachtet werden, um zu entscheiden, ob eine Reparatur möglich ist. Die Schadensbilder und der Schadensumfang sind unterschiedlich:
1. Krähenfuß
Reparatur bedingt möglich
2. Kuhauge
Reparatur gut möglich
3. Krähenfuß mit Riss
Von einer Reparatur wird abgesehen
4. Kombination
Reparatur bedingt möglich
Die Reparatur dauert im Normalfall ca. 45 Minuten
Die Kosten für die Reparatur werden von den meisten Versicherungen bei Teilkasko ohne Abzug des Selbstbehaltes übernommen!
WICHTIG: Steinschläge im Sichtbereich dürfen laut TÜV Gutachten nicht repariert werden, da eventuelle Verzerrungen und Lichtspiegelungen bei entgegenkommenden Fahrzeugen auftreten können.
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